CTA – Call to Action: o que é e como funciona?
Call to action, ou simplesmente CTA, significa, em português, “chamada para ação”. Em resumo, esse termo se refere à qualquer imagem, banner, texto ou botão que influenciam o usuário a realizar ações. Existem diversos tipos de call to action, e estes variam de acordo com a página que você está acessando. Eles podem vir no formato de propagandas que direcionam o consumidor à clicar em um botão para mais informações ou compras, ou como links de formulários de inscrição, links de navegação, etc.
Segundo a Agência Mestre, existem dois tipos de CTAs:
Primários: É aquele que apela para a funcionalidade da página. Por exemplo, vamos supor que desejamos comprar uma geladeira X em um site de e-commerce. A página referente à geladeira que escolhermos tem a funcionalidade de vendê-la. Um claro exemplo de CTA primário nessa página é o botão de comprar/adicionar ao carrinho.
Secundários: Ainda utilizando o exemplo da geladeira, uma boa opção de CTA secundário é oferecer produtos relacionados em um ponto estratégico da página. A foco principal da página da geladeira é vendê-la, entretanto, ela também poderá vender os produtos complementares – o foco secundário.
O Call to action é uma tema bastante discutido e comum no meio do marketing digital e importante na geração de leads, direcionando a navegação dos visitantes de seu site para landing pages (veja mais sobre landing pages aqui). É essencial que todas as páginas de um site conduzam o leitor para um lugar a ser definido, senão ele pode acabar perdido e fechar a página.
Veja o exemplo do Skype abaixo:
Nele, o usuário é direcionado, através de botões, a contratar o serviço ou aprender mais sobre ele. Essa é uma maneira bastante eficaz de vender um produto, já que facilita o processo de compra e aquisição.
Para isso, é importante manter um objetivo claro: uso verbos que facilitem e incentivem o usuário a clicar no link (se for um site de compras, por exemplo, use um botão escrito ‘Compre Aqui’). Pode-se abusar de setas, cores chamativas e fontes diferenciadas também.
E você, já usa Call to action no seu site?
Conte para nós!
Fonte: Agência Mestre